Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A Ziffer Assessoria LTDA, inscrita no CNPJ 64.080.803/0001-86, com sede na R. do Arouche, 23 - 4º andar, República, São Paulo - SP, CEP 01219-001, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome completo
• Número de telefone (WhatsApp)
• Dados do veículo (placa, modelo) quando informados voluntariamente
• Dados de navegação (cookies, endereço IP, páginas visitadas)
• Dados coletados por ferramentas de análise (Google Analytics, Meta Pixel)

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais são utilizados para:

• Prestação de serviços de despachante e assessoria veicular
• Comunicação via WhatsApp para atendimento e orçamentos
• Envio de atualizações sobre processos em andamento
• Melhoria da experiência de navegação no site
• Análise de desempenho de campanhas publicitárias
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Este site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário e analisar o tráfego. As ferramentas utilizadas incluem:

• Google Analytics — para análise de tráfego e comportamento de navegação
• Meta Pixel (Facebook) — para mensuração de conversões de anúncios
• Google Ads — para remarketing e otimização de campanhas

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar funcionalidades do site.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não são vendidos a terceiros. Poderão ser compartilhados com:

• Órgãos públicos (DETRAN, Secretaria da Fazenda) para execução dos serviços contratados
• Seguradoras parceiras, quando solicitado pelo cliente
• Ferramentas de análise (Google, Meta) de forma anonimizada
• Autoridades competentes, quando exigido por lei

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda ou alteração. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

8. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por obrigações legais e regulatórias. Após o término do tratamento, os dados serão eliminados de forma segura, salvo quando houver obrigação legal de conservação.

9. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (Art. 7º, V)
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II)
• Legítimo interesse do controlador (Art. 7º, IX)
• Consentimento do titular, quando aplicável (Art. 7º, I)

10. Transferência Internacional de Dados

Ao utilizar ferramentas como Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel, seus dados anonimizados podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil. Essas transferências seguem as diretrizes da LGPD e os mecanismos de proteção oferecidos por essas plataformas, incluindo cláusulas contratuais padrão e certificações de segurança.

11. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais. Recomendamos que você consulte esta página regularmente. Alterações significativas serão comunicadas por meio do site.